杰作教育如何做好电商
发布日期:2016-09-06/点击量:482次
今天,我们要说的话题是电子商务方面,往小了说就是你们说的网店、淘宝、天猫什么的。今天就来给大家说说对于网店我们应该从哪些方面着手去提升我们网店运营的质量。

 今天,我们要说的话题是电子商务方面,往小了说就是你们说的网店、淘宝、天猫什么的。今天就来给大家说说对于网店我们应该从哪些方面着手去提升我们网店运营的质量。


 在小编看来,对于开网店,你可以不懂什么是直通车、钻展等,但一定要有一个好的思路,对全局有着一定的把控力,否则你是开不好网店的。


  一、市场分析


 市场分析说的就是在虚拟的淘宝商城里,为你即将要做的这个行业做的市场调查。在电商的世界里,商品的种类可谓是五花八门,选择某个产品或者说选择某个行业这就需要好好考虑了。因此,一个好的市场调查就必不可少了。在这个行业中,网店的平均销售额是多少,网店的数量是多少,每年能够卖出多少商品,最好的店铺是哪个,最差的店铺情况又是怎么样的等等。这些问题都是需要你在开设网店前要收集的数据,根据这些数据再去选择行业或者产品是不是就很容易了呢。




 二、产品分析

 

 做好了市场分析,确定了选择哪个行业,是服装、IT数码还是食品行业。接下来就需要确定我们产品了,就比如在服装行业里,我们是选择上衣、外套、下装、鞋子还是短袖呢,这些也需要我们仔细斟酌,是随着季度的更改而变化,还是所有的商品全有。


 三、客户分析


 这里的客户分析包括我们的所有用户,无论是已有用户还是对我们产品感兴趣的用户,都是我们要关注的目标。这一环节我们需要做的就是通过上面的市场调查,以及后期的运营分析,去确定我们的用户群体,分析用户的各种属性,包括用户的爱好、穿戴、习惯、行为、收入水平、家庭状况等信息,便于我们更好的去做运营。


 第二环节就是通过用户的各种属性,设计迎合用户的喜好的店铺风格、产品款式,站在用户的角度去看,从用户角度去体验我们的店铺,关心用户所关注的问题,打消用户的疑虑,让用户信赖我们的产品。这就是所谓的客户分析,想用户所想,知用户所知。




 四、店铺分析


 对于这一阶段就是根据目前的数据和以后店铺开始运营以后的点击、咨询、订单等数据的分析,修改店铺的装修设计等,不断的改进优化店铺。对于优化店铺来说,可分为以下几个方面:


 (1)       店铺首页:以留住访客、产生有效咨询和进入详细产品页为目的。

 (2)       产品页面:以介绍产品、吸引用户眼球、转化订单为目的。

 (3)       购买流程:尽量缩减购买付款的时间,以产生消费为主。


 这三个方面是提升订单的重要途径,我们所做的一切都是以用户在店铺产生消费为目的。


 五、运营方案


 运营方案是我们做网店的一个必备产物,运营方案就是我们的网店计划,从这个计划中,我们可以清楚的知道每一步需要做什么,在网店建设初期、选款、宣传、运营等方面都有一个清晰的思路。帮助我们在店铺建设和运营的过程中把握店铺的发展方向。


 其实,说了这么多,还是希望能对那些还在路上的同学有一个好的引导。在网店运营的过程中,一个好的思路能够帮助我们走的更稳,在店铺运营的大方向上不会出现失误,即使有些问题也能够通过其他的方面来弥补,减少我们的损失。

 

 

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